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Problème connexion à un réseau

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contributeur
1 728  

Problème connexion à un réseau

Bonjour, j'ai acheté aujourd'hui le téléphone Orange Hi 4G en boutique. Cependant, je ne peux pas accéder à un réseau 3G, je suis en wifi mais je ne capte rien, le téléphone affiche "aucun réseau disponible, appel d'urgence uniquement". J'ai éteinds et rallumé le téléphone, j'ai réinitialisé mais toujours rien. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance.

3 RÉPONSES 3
Orange Star
1 622  

Re : Problème connexion à un réseau

Bonjour,
Verifier que vous avez inserer correctement la SIM jusqu'au butoir
Verifier qu'elle soit active sinon activer la depuis ORANGE.FR
Essayer de lq mettre dans un autre mobile
apres on verra :-)
helper
1 387  

Re : Problème connexion à un réseau

Bonjour.

 

Es-ce que le téléphone demande de code pin de la puce ?

 

contributeur
1 298  

Re : Problème connexion à un réseau

Bonjour, j'ai pris le forfait Let's Go 3Go pour ma tablette mais je n'arrive pas à me connecter à l'aide des données mobiles. Pourtant, quand je passe ma tablette en Modem, le Wifi fonctionne. 

Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît? Merci d'avance.

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