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Problème connexion Airbox 4G en Grèce

contributeur occasionnel
1 992  

Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour,

Je dispose d'une airbox 4g Huawei e5573 qui marche bien en France (option de mon offre jet fibre). Je suis actuellement en Grèce, et la diode réseau reste rouge, alors que j'ai bien activé l'itinérance des données préalablement et que le réseau 4g fonctionne bien avec mon smartphone).
Je pense que je dois connaître le même problème qui a déjà été mentionné sur le forum, problème qui peut apparemment être résolu avec l'action d'un conseiller Web et d'un expert.

Merci par avance de votre aide !

Solutions approuvées
Webconseiller
1 879  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour @Emsi1 


Une mise à jour a été effectuée sur votre dossier. Pouvez-vous éteindre puis rallumer votre boitier Airbox s'il vous plait ?


J'attends votre retour suite à cette manipulation.


Merci par avance.

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12 RÉPONSES 12
contributeur occasionnel
1 950  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Salut, j'avais le mème problème que toi , il a été résolu hier, regarde mon post. 

A plus

 

https://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Airbox-4G-pad-de-connexion-au-PORTUG...

contributeur occasionnel
1 938  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Merci MasterMK, j'attends donc un contact avec un webconseiller !
Ça devrait se résoudre, il n'y a pas de raison. En attendant, on apprend la désintoxication numérique 😂

A plus
Webconseiller
1 914  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour @Emsi1 ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé:


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de ligne Airbox


Thierry-G
 

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contributeur occasionnel
1 902  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour,

Le MP est parti, merci beaucoup.
Webconseiller
1 880  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour @Emsi1 


Une mise à jour a été effectuée sur votre dossier. Pouvez-vous éteindre puis rallumer votre boitier Airbox s'il vous plait ?


J'attends votre retour suite à cette manipulation.


Merci par avance.

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contributeur occasionnel
1 868  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour @FabienJ,

J'ai rebooté et maintenant ça marche bien !
Merci beaucoup pour votre action !
Webconseiller
1 840  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour @Emsi1,


Merci pour votre retour. Profitez bien de votre voyage.


Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.


Arnaud

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contributeur occasionnel
758  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour

je suis actuellement en Grèce et je viens de prendre un recharge pour ma airbox mais le réseau ne fonctionne pas.

merci de votre retour.

 

Webconseiller
712  

Re: Problème connexion Airbox 4G en Grèce

Bonjour @Bagarre 


Qu'en est-il à présent ? 


Aminatou


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