Bonjour
suite à mon deuxième déménagement
première fois pleins de problèmes
je n’ai jamais eu la fibre
malgré une dizaine d’interventions
alors que mon logement était éligible
ça a durée 3 mois avant que je puisse avoir gain de cause et que Orange
accepte de m’autoriser l’adsl
je viens de rede ménager il y’a 1 mois
rebelotte les techniciens se déplacent après un rdv raté ou je n’ai vu personne venir
là dans l’armoire France telecom pas de boîtier, le travaille n’a pas été fait en amont
Donc à nouveau logement éligible sans avoir la possibilité de prendre un abonnement adsl je continue à me faire prélever alors que rien ne fonctionne
apres avoir appelé une dizaine de fois
je tombe sur une personne qui me prend de haut et se fou de moi c’est un scandale la façon dont orange traite ses clients
je vais contacter 50 millions de consommateurs nous sommes une famille
ou ma femme est en télétravail
elle ne peut pas travailler
je ne vous parle même pas des enfants merci à orange pour leur incompétence
et leur respect de leur client
Je vais faire de la pub
comment puis-je trouver une solution ?
Cdt
Seba
