mobile Orange airbox et tablette

[Jerome441]

Bonjour, je rencontre un problème avec ma carte Multi Sim est mon iPad mini, lorsque j'insère ma Sim dans l'iPad, j'ai le réseau Orange mais pas de 3G ou 4G. Lorsque j'insère ma carte Sim de mon téléphone dans l'iPad cela fonctionne, j'ai bien de la 4G. Je suis allé chez Apple et ils ne comprennent pas D'où vient le problème. Si quelqu'un peut m'aider, je suis preneur, car je suis changer ma Multi Sim et c'est toujours pareil.
Merci d'avance

[JeremyP]

Bonjour @Jerome441 

Si j'ai bien compris, vous n'avez pas internet avec votre multi-sim dans votre iPad, mais seulement avec votre sim principale ?

Si c'est le cas, êtes vous certain d'avoir une multi-sim data et non une multi-sim voix uniquement ?

J'attends votre retour.

JeremyP

[Jerome441]

Bonjour JeremyP

Oui j'ai bien une multi-sim data.
Je cherche la raison en vain.

[Rudy]

Bonjour @Jerome441

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le n° de mobile, nom, prénom, n° de client, adresse.

Rudy