- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- airbox et tablette
- ➔
- Probleme d’authentification du wifi après factory ...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProbleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
J’ai une tablette Lenovo Yoga Tab 3 Plus dont je n’ai plus le mot de passe Google pour l’ouvrir.
La seule solution que j’ai trouvé sur Internet est une réinitialisation d’usine (factory reset).
J’ai réinitialisé la tablette et maintenant je veux connecter la tablette au réseau wifi.
J’ai utilisé le mot de passe wifi trouvé depuis l’interface Orange de mon navigateur firefox à l’192.168.1.1 et ai renseigné l’entrée sur la tablette par ce mot de passe.
Mais l’interface répond par : Le mot de passe est peut-être incorrect.
Sécurité WPA2 PSK
Je n’ai pas inséré une carte SIM.
Comment connecter à la Livebox ?
Merci par avance.
-ftr
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
Bonjour @ftr
Est ce que ce sont les 8 premiers caractères de la clé WiFi que vous inscrivez.?
Est ce que la clé n'a pas été modifiée ?
Modèle de box ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
Bonsoir jyjo29,
C'est une situation un peu confuse.
La clé wifi = mot de passe affichée dans l'appli Orange et moi et celle trouvée sur le site Orange.fr ne sont pas les mêmes !
J'ai essayé avec toute la clé de sécurité à 18 positions qui se trouve en-dessous de ma Livebox 5, sans les blancs, identique à celle affichée dans l'appli.
message: Le mot de passe est peut-être incorrect.
J'ai essayé avec les 8 premiers caractères de la clé de sécurité.
message: Le mot de passe est peut-être incorrect
Avec le mot de passe à 8 caractères affiché à l'URL http://192.168.1.1.
message: Le mot de passe est peut-être incorrect .
Merci d'une carte pour sortir d'ici.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
Bonjour @ftr
Les 8 premiers caractères de la clé wifi = mot de passe pour accéder à l'interface d'administration de la livebox comme tu l'as fait via 192.168.1.1 ou http://livebox
La clé wifi valable: c'est la clé complète qui est dans les paramètres wifi quand tu as accédé à l'interface d'administration de ta livebox, associée au SSID (Livebox-wxyz)
Bien respecter la casse
Attention aux 0 et O
Pas d'espace
Le mieux : tu saisis la clé dans une application de ta tablette qui permet de saisir du texte
Une fois vérifiée, tu la copies, et tu la colles dans la fenêtre ad hoc de la connexion wifi après choix SSID
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
Quel modèle de box ? ( Bis )
Si vous avez l'appli Orange et moi
La clé utilisée est dans :Internet / Livebox / Partage WiFi
À condition que le mot de passe n'ai pas été personnalisé
Il y a aussi :
:
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
Bonjour @ftr,
Je prends connaissance de vos messages.
Avez-vous lu les messages de @Dibalam et @jyjo29 ?
Je vous invite à consulter ce lien avec les étapes de connexion wifi manuellement.
Si cela n'a pas été fait, je vous invite à redémarrer la Livebox.
Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Julia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
Bonjour Dibalam,
Une de mes surprises était que le mot de passe affiché à http://livebox ne coïncidait pas avec la clé affichée sur la Livebox !
J'ai donc changé le mot de passe à http://livebox en prenant les 8 premiers caractères de la clé et l'ai confirmé par le bouton WPS sur la LB.
J'ai bien respecté la casse, il y a ni de 0 ou O ni espaces.
Résultat: même message d'erreur.
Je reste perplexe.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
Re @ftr
Pas clair.
Dans ton premier post tu nous disais ne pas pouvoir connecter ta tablette en wifi
Là tu nous parles du mot de passe d'accès à l'administration de ta livebox
Ce mot de passe admin et la clé wifi sont 2 choses différentes et les caractères qui les composent peuvent être complètement différents. C'est le titulaire de la livebox qui les choisis comme il veut.
Donc reprécise bien ce qui est est en échec :
- la clé WiFi
- le mot de passe admin accès administration livebox
Le deuxième permet d'accéder aux paramètres de la livebox et d'accéder ensuite aux paramètres wifi (SSID et clé wifi qui sert pour la connexion des terminaux en wifi à la livebox)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme d’authentification du wifi après factory reset d’une tablette
Bonjour,
J'ai une LB 5.
J'ai changé le mot de passe affiché par http://livebox/ par "mot de passe oublié" : j'ai pris les premiers 8 caractères de la clé affichée en-dessous de la Livebox et ai confirmé le changement par le bouton WPS.
Sans effet.