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[#1]

Bonjour,
Je viens d'acquérir une Airbox 2 5G. La version logicielle est Airbox_8.226.21_EQ100. Cependant il y a trois bugs :

- il est impossible de sélectionner un opérateur manuellement, les explications données sur l'assistance sont erronées,

- le décompte du volume de data à l'international ne fonctionne pas, tout est décompté au national,

- la lectures des SMS longs est fastidieuse dans l'interface administrateur : ils ne sont pas concaténés :-(

Les techniciens d'Orange sont-ils au courant ?

Une nouvelle version logicielle corrigeant ces bugs est-elle prévue ?

Marc.

[#2]

Bonjour @Godax,

Je suis navré que vous rencontriez des problèmes avec votre Airbox.

Avez-vous essayer de la réinitialiser ?

PhilippeG 

[#3]

Bonjour,

Oui, mais cela n'a rien donné...

[#4]

@Godax 

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de forcer un réseau ?

Jey

[#5]

Bonjour,

Lorsque je sélectionne "Mode de réseau" je n'accède qu'au choix "Auto (Pref 5G)" ou "4G Uniquement".

Aucun opérateur n'est proposé, ni possibilité de lancer une recherche manuelle comme sur un mobile.

Je ne peux donc le forcer.

[#6]

@Godax 

Merci, je me renseigne et reviens vers vous dans les meilleurs délais. 😊

Jey

[#7]

Bonjour @Godax 

Êtes-vous à l'étranger ou en France?

Julien

[#8]

Bonjour @Godax 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais restons disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

[#9]

Bonsoir,

J'effectue de nombreux déplacements et lorsque j'ai voulu sélectionner un opérateur, je me trouvais en Allemagne.

[#10]

Bonjour @Godax,

Afin de voir cela ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey