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[#1]

Bonsoir @Godax,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée

PhilippeG 

[#2]

Bonjour @Godax, 

Nous avons bien reçu votre message privé.
Cependant, afin de ne pas nous tromper sur la ligne utilisée avec l'Airbox 2, pouvez-vous nous communiquer en message privé les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM insérée dedans, s'il vous plaît ?

Sab

[#3]

Bonjour @Godax,

Je remonte votre demande au service dédié et reviens vers vous dès que j'ai un retour (cela peut prendre un peu de temps).
Quand pensez-vous retourner à l'étranger avec l'Airbox ?

Sab

[#4]

Bonjour,

Merci pour le nécessaire fait 👍

Royaume Uni du 9 au 11 XI puis Allemagne et Suisse du 5 au 8 XII.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour @Godax 

Suite à une mise à jour des airbox, je vous confirme qu'il n'est plus possible de sélectionner un réseau en particulier (en dehors du choix 3G ou 4G). L'airbox sélectionne automatiquement le meilleur réseau disponible.

N'hésitez pas à nous contacter une fois sur place (ici ou via nos réseaux sociaux) si vous rencontrez le moindre dysfonctionnement.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.
Jey

[#6]

Bonjour Jeremy,

C'est une nette regression. La sélection automatique est loin de réaliser la connexion au meilleur réseau disponible : Idido aux Pays-Bas, Salt en Suisse, Vodafone en Allemagne sont catastrophiques ! Malheureusement, ce sont ceux qui sont sélectionnés automatiquement que ce soit sur l'airbox ou mon mobile. L'absence de sélection manuelle rend l'utilisation de l'airbox tout simplement inutile dans ces pays. Je regrette mon achat et comme bien sûr le délai de rétractation est passé, j'ai dépensé 200,- pour rien et je n'ai plus qu'à le ranger dans mon placard car le partage de connexion avec un mobile est bien plus performant puisque je peux choisir le réseau... sans compter que les informations disponibles sur l'assistance étaient erronés puisqu'elles mentionnent que la sélection manuelle est possible, c'est ce qui avait notamment motivé mon achat pour cet équipement comparativement aux autres sur le marché. On donc est à la limite de l'arnaque :-(

Bonne fin de semaine.

[#7]

@Godax 

Je comprends votre mécontentement suite à mon retour. Malheureusement aucune modification n'est prévue pour le moment.

Je suis navré des renseignements qui vous ont été apportés via notre site, j’ai remonté la FAQ concernée pour modifications.

En vous souhaitant une excellente journée.
Jey