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consommation
Bonjour,
Je viens de regarder ma consommation internet mobile.
Consommation : 221 Mo .
Pourquoi?
Je n'ai pas utilisé mon domino (il est dans un tiroir, désactivé) et j'ai un forfait illimité avec ma box.
Ce n'est pas la première fois que j'ai des consommations "de ce genre", même en pire , mais je n'ai jamais reçu de réponse de la part de Orange!
Je vous remercie de l'aide que vous pourriez m'apporter.
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Re : consommation
Bonjour,
Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
Voir vos possibilités de réclamation/recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
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Re : consommation
Bonjour cledefa,,
Je te remercie d'avoir répondu à ma demande.
J'attends un webconseiller avec impateience mais pour le moment, aucune autre aide...!
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Re : consommation
Bonjour@Corsico
Afin de vous venir en aide,merci de me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro de compte client
- adresse postale
Bonne journée
Valentine_