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Bonjour @Claude_T,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Bonne journée.

Sabrina

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Bonjour,

Même problème que tous mes prédécesseurs. Ayant souscrit récemment un forfait let's go 2Go avec un domino 4G, j'aurais besoin d'un mot de passe permanent pour accéder aux hotspots Orange. Le service client 3970 ne semble pas comprendre qu'il n'est pas possible de composer #125# sur un domino.

Merci pour votre aide.

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J'ai réussi à obtenir mes identifiants permanents aujourd'hui via le eChat Orange. Je les ai essayés, ils fonctionnent. Merci à Théo.
Vu la difficulté qu'il y a à faire comprendre cette demande d'identifiant permanent aux conseillers du service client, ne serait-il pas plus simple de générer directement et systématiquement ces données lors de la souscription d'un contrat Domino ?

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vous pouvez avoir ces codes en appelant le service client 3970 depuis un fixe ou le 700 depuisun mobile

vous pouvez aussi joindre le service technique echat depuis le portail www.orange.fr

Bonne journée

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@Sab_ bJr
Pour les abonnées Orange mobile c'est possible d'avoir des identifiants permant pour les hotspots ??!

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Excusez mon francais, je suis etranger,
Depuis quelques ans j' ai un Pass Let' s Go sans engagement pour les vacances en France. Ca functionne bien avec un Huawei E / Domino.
Cet année les WiFi Hotspots d' Orange sont accessible avec cet Pass (ou non?).
Je ne réussite pas d'accéder l'internet avec un iPad. Je connais les identifiants de mon Pass. J'ai changé mon mot de passage!
L' usage de l' app Mon Réseau n'aide pas.
Je peux connecter le WiFi Orange, mais pas de connection à l' internet! J' obtenu un erreur avec le code AR13.
Chaque aide est le bienvenu. Merci en avance!

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@ChuwiVX3 bjr
Appelez le Service client au + 33 6 07 62 64 64 depuis une autre ligne.

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@ChuwiVX3
Fait un RESET du DOMINO il y a un petit bouton dessus ou sur un coté avec écrit RESET

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Stropje, merci pour vos réactions.

Télephonez en francais c'est trop difficile pour moi!

Je n'ai pas une problème avec le Huawei/Domino. Le reset ne solve pas la problème d' acceder au internet chez une Hotspot d'Orange.

Questions:

- acces gratuit Wifi Hotspot avec Pass Let's Go SANS engagement?

- quesque veux dire erreur AR13 ?

- pourquoi l'app Mon Réseau ne "voit" pas le Hotspot connecté?

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Bonjour @@ChuwiVX3,

Afin de vous renseigner, merci de me communiquer par   message privé  vos coordonnées ainsi que le numéro de ligne Orange lié à votre offre Pass Let's go.

Sabrina.