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le domino E5220 débite bien que l'appareil soit éteint; cela fait 3 fois que 2G sont déboités sur les 3 G achetés (recharge lest'go) . une arnaque

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Bonsoir, @titape

Dans ton suivi conso, tu retrouves bien se différents débits ou c'est en une seule fois..??

Cordialement

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il y a les petits vrais débits correspondants à l'utilisation puis des débits énormes "taxés" en-dehors de toute utilisation et correspondant à des moments où l'appareil est éteint. comme j'ai mes petits enfants avec moi pour 8 jours, je suis obligée de recharger mais 50euros pour quelques heures d'utilisation, cela commence à bien faire

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Bonjour, @titape

Ayant à peux près le même type de domino, je n'ai jamais eu ce problème.

Faites une réclamation : depot-de-reclamation-en-ligne

et appeler le sercice client

Voici la doc de votre domino : cle-domino/huawei-domino-3g-e5220

et : domino_e5220_guide_utilisateur.pdf

Vérifier bien que la connexion est déconnectée lors de l'arrêt du domino voir page 23.

Cordialement

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Merci de votre réponse sic 29. J'ai toute la doc. Et j'éteinds entre chaque connection. J'ai ce domino depuis 1 an ai ce pb depuis 3 mois