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problème réseau Domino -35C7

Bonheur14
contributeur
2 366  

problème réseau Domino -35C7

Bonjour, j'ai un problème avec mon Domino-35C7 qui m'affiche du réseau H+, 3g, 4g...Super! Sauf que cela dure 3minutes puis s'affiche "Sans Réseau"et rien à faire! Dès qu'il trouve du réseau il l'oublie aussi vite!

J'ai déjà rencontré le problème il y a environ 3 semaines. Le technicien de chez Orange m'a supposé que ça venait surement de la carte sim. Donc changement de la carte sim, et ça refonctionnait et là c'est la galère à nouveau!

J'ai réinstallé mon ancien domino-87 qui rame mais qui se débrouille...lui

Est-ce qu'il faut que je rachète un Domino? Et dans l'affirmative lequel?

De plus mon forfait Let's go a repris le 3/02 et j'aurai déjà utilisé presque 6Giga sur 12!!! avec une connexion qui fonctionne mal en 2 jours c'est énorme!! C'est ma connexion principale mais je ne passe pas mes jours ni mes nuits connectée, ni à télécharger ou autres usages consommateurs de données.

 

Merci pour vos conseils et autres solutions

Cordialement

3 RÉPONSES 3
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 083  

Re : problème réseau Domino -35C7

Bonjour @Bonheur14,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé  vos coordonnées ainsi que le n° de mobile lié à votre abonnement Let's go et les 13 chiffres inscrits sur la carte sim insérée dans votre Domino.


Quel est le modèle exact de votre clé ? 


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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bébé2015
contributeur
1 411  

Re : problème réseau Domino -35C7

bonjour, j'ai le même problème que bonheur14, est ce que vous pouvez me donner la solution svp.

 

merci par avance

 

cordialement

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 388  

Re : problème réseau Domino -35C7

Bonjour @bébé2015 ,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne Let's go

- Votre numéro client

- Les 13 chiffres qui figurent à l'arrière de la carte sim



PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
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