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Appels wifi Blackview

CowboyFromHell
contributeur
939  

Appels wifi Blackview

Bonjour. J'ai 2 téléphones de la marque Blackview qui semblent ne pas être connu de chez Orange. Résultat impossible de passer un appel en wifi. Savez vous me donner la démarche ? J'ai essayé à deux reprises avec. Orange assistante....cela fonctionné quelques heures puis les appels sont de nouveau inactif. D'avance merci !

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
919  

Re: Appels wifi Blackview

Salut @CowboyFromHell 

 

Le modèle ne figure pas dans la listes des mobiles qui sont compatibles

avec les appels wifi , prend tout de même contact avec le service client

et tu demandes qu'il active les appels wifi sur ton compte sans garantie

du résultat .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


JustineT
Webconseiller
Webconseiller
804  

Re : Appels wifi Blackview

Bonjour @CowboyFromHell 

Effectivement comme l'indique @johann  que je salue et remercie au passage, votre mobile n'est pas compatible chez Orange avec les appels WiFi et appels 4G.
De ce fait, lorsque que nous positionnons manuellement ces données techniques sur votre ligne, elles finissent par "sauter" automatiquement.
Nous n'avons donc pas la possibilité de forcer le positionnement de ces services

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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