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Application Orange et Moi sur mobile

maurice3327
contributeur occasionnel
358  

Application Orange et Moi sur mobile

Bonjour,

Je ne peux plus avoir accès à l' application Orange et moi sur mon mobile. Le mot de passe qui m' est demandé est systématiquement refusé alors qu 'il est correct sur mon site Orange. J 'ai supprimé toutes les données de l' application via les paramètres, mais même en redémarrant mon mobile, le problème persiste. Merci d' avance de me proposer une solution.
Bonne après-midi,

Cordialement.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
338  

Re: Application Orange et Moi sur mobile

Salut @maurice3327 

 

Tu t'identifies avec l'adresse mail de ton mobile et son mot de passe,

de même que si tu ouvres l'application avec les données activées en

principe tu seras reconnu d'office .

 

 

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3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
339  

Re: Application Orange et Moi sur mobile

Salut @maurice3327 

 

Tu t'identifies avec l'adresse mail de ton mobile et son mot de passe,

de même que si tu ouvres l'application avec les données activées en

principe tu seras reconnu d'office .

 

 

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maurice3327
contributeur occasionnel
321  

Re: Application Orange et Moi sur mobile

Hello Johann,

Merci pour ce conseil. Cela fonctionne mais il a fallu que je demande un nouveau mot de passe, l' ancien étant considéré comme incorrect. Tout est rentré en ordre, à présent. Pour ceux qui ont une autre messagerie ( Thunderbird ou Mail, par exemple ), ne pas oublier de les reconfigurer avec le nouveau mot de passe.

Merci encore de m' avoir aidé à me dépanner.
Bonne journée,

Cordialement.

johann
#TopMembre
302  

Re: Application Orange et Moi sur mobile

Salut @maurice3327 

 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

 

Bonne journée en retour .

 

 

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