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Bonsoir, travaillant à Monaco j'ai changé de smartphone (Xiaomi redmi note 13 pro) il y a 3 semaines et sur Monaco, où je travaille je n'ai aucune connexion internet malgré les données actives, pouvez-vous m'aider merci.

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Bonjour @Ludo06300 

Cela avait l'air d'être terminé :

https://www.monaco-tribune.com/2024/02/vous-pourrez-bientot-beneficier-du-nouveau-reseau-mobile-pour...

Activez l'itinérance : https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/xiaomi/redmi-note-9/android-10/guides/4/Configurer-l-iti...

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Bonjour @Ludo06300,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

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Merci pour votre réponse.

Très cordialement.

[#5 · Accepted solution]

@Ludo06300 

Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Dans l'attente de votre retour. 
Jey 

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Re bonjour, je viens d'éteindre et  rallumer mon téléphone et ma connexion internet est bonne. Merci beaucoup pour votre intervention 👍

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@Ludo06300 Merci pour votre retour, c'est parfait.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.

Julien