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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
Les messages et photos sont présents sur votre mobile et non sur la sim donc cela ne change rien.
Concernant l'ancienne carte sim, je ne sais pas ce qui était présent dessus.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
Ok mais faudra t-il que je prévienne mes contacts que j'ai un numéro provisoire ?
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
Si vous voulez mais au pire des cas, continuez à utiliser votre sim Free avec votre numéro actuel pour communiquer avec vos contacts jusqu'à la portabilité de votre numéro pour éviter toutes confusion.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
Ok je fais ça, et ça veut donc dire que je devrais attendre que les 4 heures de portabilité soient terminées pour insérer la carte SIM ?
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
Si votre mobile est double sim, vous pouvez mettre votre sim Orange et votre sim Free dans votrs mobile dés maintenant et quand la portabilité de votre numéro sera effectuée le 24/04 à 15h, cela désactivera automatiquement votre sim Free et vous pourrez la retirer de votre mobile pour ne garder que la sim Orange.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
D'accord, je devrais impérativement la retirer à 15h ou je pourrais attendre 17h ? Sachant que je serai en cours à ce moment là, je n'aurais pas accès à mon téléphone etc.
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
Vous pouvez la retirer quand vous le souhaitez après votre portabilité.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
D'accord, et entre 11h et 15h, quelles fonctionnalités seront disponibles sur mon téléphone?
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
Tous les services compris dans votre forfait sauf l'espace client qui sera disponible 48h après.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Changement d'opérateur, de portabilité et de carte SIM
Donc entre 11h et 15h je pourrais envoyer des sms et rcs avec mon numéro actuel ?
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