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Bonjour. Après un vol, Orange m'a prêté un WIKO Tommy 2. Je l'ai rendu après le règlement de l'assureur et j'en ai acheté un autre (la couleur de mon NOKIA5 n'existant plus, l'assureur me l'a payé en retranchant 30€ ...). Sur mon compte client figure toujours le WIKO, je ne trouve aucun moyen pour effectuer cette mise à jour. Ce n'est pas prévu par le service client qui me balade pour finir par me raccrocher au nez. Aller faire la queue dans une agence ? Si quelqu'un a la solution … Merci de la partager.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Chipie83

Si tu causes de l'image du mobile qui figure dans l'espace client,

cela se mettra en place automatiquement après un certain temps .

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Merci pour votre réponse si rapide que je n'ai pas vue immédiatement (m'occupant d'un très jeune enfant, 

je ne passe pas beaucoup de temps sur mon ordi). 

La prise en main de mon smartphone n'allant seule; j'aurai sûrement recours de nouveau à vos lumières. 

[#4 · Accepted solution]

OK Merci

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Salut @Chipie83

Y a pas de quoi , la vie est un éternel apprentissage