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[#1]

Bonsoir 

Je possède un Orange Fova et j'ai installé une application panneau Pocket et  du jour au lendemain je ne peux plus l'utiliser.

Quand je clique sur celle-ci çà m'indique  "  l'application s'est arrêtée ".  Que dois je faire svp  ?

Merci .

[#2 · Accepted solution]

Salut @marie713 

Vide le cache de l'application et tu redémarres le mobile pour voir le résultat .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour  !

Merci beaucoup Johann mais j'ai cliqué sur vider le cache et rien n'y fait .  

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Bonjour @johann @marie713 

alors supprime carrément cette appli et réinstalle-là...

teste ça...

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Bonjour Alan

Merci de ta réponse mais je l'ai fait et quand j'ouvre l'application j'ai toujours le mm message "  l'application panneau Pocket s'est arrêtée ".

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@marie713   @Alan_K 

Fait un essai depuis les paramètres/stockage/applications/trois points
réinitialiser préférences/réinitialiser  et redémarre le mobile .

Peut différer par rapport au modèle de ton mobile .

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Re 

J'ai fait comme tu me l'as indiqué  , mais rien ne change , j'ai toujours le même message  "l'application s'est arrêtée " .

Mon mobile est un Fova de chez Orange .

Encore merci de ton aide .

[#8 · Accepted solution]

@marie713   @Alan_K 

Désinstalle l'application , redémarre ton mobile et vérifie si celui-ci est à jour .

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Bonsoir Johann

Je te remercie infiniment mais j'ai fait ce que tu m'as indiqué et j'en reviens toujours à la mm chose "  l'application s'est arrêtée ". 

Peut-être le problème vient-il de mon smartphone mais en ce moment pas question d'aller dans une boutique Orange.

Encore merci et bonne soirée .