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[#1]

 Bonjour , mon épouse qui a un petit forfait : 2heures , 100Mo reçoit régulièrement le message " vous avez consommé vos 100Mo " .

 Comment cela peut-il se faire  sans utiliser internet .

 Elle ne veut pas d'ordi  donc ce n'est pas sur le téléphone qu'elle "surfe".

 Pourquoi cette consommation ?

 Que faire ?

 Merci

[#2 · Accepted solution]

salut @gimi7683 

piste classique, les mises à jour de son téléphone qui se font ...sur internet

désactives les données mobiles de son téléphone et actives le wifi

paramètres également le play store de sorte à toujours prendre les mises à jour en wifi

et utilise-t-elle des applis sur son téléphone ? parce que ça aussi ça consomme du net

[#3]

Bonjour @gimi7683 

A t'elle mis les mises à jour des applis en WiFi uniquement ?

Cela se fait via les paramètres de Google Play ( clic sur l'avatar en haut à droite)

[#4]

@fredolerouge 

Speedy  frédo !!!

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salut@jyjo29 

[#6]

 Salut , et merci à vous 2 , Fredo le rouge et Jyjo 29.

J'ai désactivé les données mobiles , le wifi y était ,et mis aussi dans play le wifi .

 On va voir ce que cela donne .

 Bonne semaine à vous 2 et en général à tous.

[#7]

Bonsoir , en réponse à vous deux , ça y est j'ai désactivé les données mobiles (il a fallut longtemps à la technicienne du 3900 pour me "l'avouer " , j'ai dû insister .)

  En geste de courtoisie mon épouse a eu droit à quelques Go (dont elle ne se servira pas , hermétique à l'informatique , web , tablettes et of course ordinateur ).

 maintenant je vais me bagarrer pour la fibre mais c'est un autre sujet.

 Bonne soirée et merci.