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[#1]

bonjour,

sur l'application orange et moi , il m'est impossible de réinitialiser le mot de passe : motif service non autorisé

merci de me dépanner

[#2]

Salut @do281 

Et si tu le fais directement via ton espace client infos personnelles .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour comme le suggère @johann que je remercie avez-vous pu tester depuis votre espace client ? 

Tentez-vous de vous connecter via votre adresse mail ou bien votre numéro de mobile ? 

Loane

[#4]

Merci beaucoup pour les réponses mais j'ai réussi à le modifier.

Merci 

[#5]

C'est une excellente nouvelle !

Merci de nous avoir tenus informés @do281.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Loane