mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, je rencontre depuis 2 jours, depuis ma souscription orange, des problèmes de réceptions de sms de deux de mes contacts, que faire ? Merci

[#2]

Bonjour @manu25b 

" des problèmes de réceptions de sms  " 

C'est trop vague!

[#3]

Salut @manu25b 

Si les 2 contacts dont tu causes sont possesseurs d'un iphone,

qu'ils désactivent  iMessage et redémarre le phone .

Si ce n'est pas le cas, supprimez vos numéros respectifs

de vos listes de contacts s'ils y figurent, redémarrage de vos

mobiles puis tu demande à l'un d'entre eux de te faire parvenir

un sms en composant ton numéro.

[#4]

Bonjour @manu25b 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas, afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro tel mobile, adresse postale et les numéros de vos contacts impactés par le dysfonctionnement. 

Je reste à disposition.

Aminatou