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Bonjour,

Je viens d'acquérir un Samsung Galaxy S23 sur la boutique Orange.

Je viens de m'apercevoir que pour envoyer ou recevoir les MMS il faut obligatoirement que les données mobiles soient activées.

J'ai pourtant l'option " téléchargement auto" d'activé dans messages.

J'ai essayer de regarder du coté des APN également. En renseignement le même APN MMS que j'avais sur mon Galaxy S20 le problème persiste.

Sous android 13, l'APN Orange World gère apparemment l'accès internet et MMS.J'ai donc vérifié sa configuration et rien d'anormal.

Pourriez vous m'aider a ce sujet svp?

Quelqu'un rencontre le même problème que moi?

En vous remerciant

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Salut @samydoo57 

Il y a des marques et modèles de mobiles ou il faut activé manuellement les données lors de l'envoi d'un mms et des autres qui s'activent le temps de l'envoi et se désactivent par après .

En complément .

Nom : MMS Orange
- APN : orange.acte
- Proxy : non défini
- Port : non défini
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- Serveur : Non défini
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.010.200
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN : mms
- Protocole APN : IPv4
- Protocole d'itinérance APN : IPv4
- Activer/désactiver APN : APN activé
- Support : Non défini
- Type d'opérateur du réseau virtuel m... : Aucun(e)
- Valeur de l'opérateur du réseau virtu... : Non défini

Et :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Merci mais cet APN ne résout pas le pb.

Jai toujours eu des Samsung et je n'ai eu ce problème.

Les MMS ,même sans les données mobiles activées, partaient et étaient téléchargées automatiquement.

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Bonjour,

Vous ne disposez pas d'un forfait avec un godet data confortable ?

Avec un S23 ?

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Bonjour, je rencontre le même problème, je suis passé d'un Galaxy s20 à un galaxy s23+ avec migration de chez Free à Orange et je ne peux ni envoyer ni recevoir de pièces jointes. Le message "le service n'est pas activé sur le réseau" s'affiche sur la photo que j'essaie d'envoyer. 

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bonjour, j'ai le même soucis d'impossibilité de réception et d'envoi de pièces jointes, pourriez vous m'apporter votre aide?

cordialement

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Bonjour @emma94350,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom et N° de mobile ?

Thierry-G

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bonsoir. depuis peu je rencontre le même problème aucun MMS ne part et je ne peux plus recevoir de fichiers... alors qu'auparavant je n'ai jamais rencontré de problèmes. heureusement que WhatsApp existe...mais ça ne résout pas le problème! 

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Bonjour @wolfen,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julien