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Bonsoir 

voici le probleme le telephone s'arret tout seul il faut faire le code Pin pour redemarrer 

 et quand je l'utilise en point d'acces mobile cela arrive tres souvent 

 acheter en 2023 

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Bonjour @solo53 

Aide Google : https://support.google.com/android/answer/7664448?hl=fr

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Salut @solo53 

Au cas que passe par le " Live chat"

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @solo53,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et l'IMEI), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sab

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bonjour cela ne donne rien il doit un probleme de carte mère 

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Bonjour et merci de votre retour @solo53,

Je constate que votre carte SIM date de 2017,

Vu le message d'erreur qui s'affiche, je vous invite dans un 1er temps à la changer.

Vous pouvez en faire la demande depuis votre espace client.
Cette page Comment renouveler une carte SIM ?  vous y aidera.

Vous avez, également la possibilité de le faire directement en boutique Orange.

Tenez-nous informés des résultats suite au changement, nous restons à votre disposition.

Bon après midi.

Sab