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wifi et 4 g

Fredtaco
contributeur occasionnel
2 025  

wifi et 4 g

pourquoi mon mobile samsung A14 ne passe pas de la 4 g au wifi automatiquement et inversement ?


Solutions approuvées
fabienne007
contributeur
2 722  

Re: wifi et 4 g

Bonjour 

Le problème est réglé. Le service client m à bien écouté. Personne très sympathique. 

Elle à reprogrammé le téléphone. Pour le moment ça fonctionne 

Merci pour votre retour 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

30 RÉPONSES 30
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 010  

Re: wifi et 4 g

Pas de bonjour non plus @Fredtaco 

 

Changez la SIM d'emplacement.

chantoine
star
star
2 007  

Re: wifi et 4 g

Bonjour, sinon ?

 

Qu'est ce qui vous laisse penser que cette bascule automatique ne se fait pas ?

 

Pouvez vous décrire précisément ce que vous observez ?

Fredtaco
contributeur occasionnel
1 974  

Re: wifi et 4 g

Parce que quand je sots de chez moi, souvent je dois redémarrer mon téléphone pour qu'il passe en 4g

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 946  

Re: wifi et 4 g

Salut @Fredtaco 

 

Prend une fois contact avec le support de la marque .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

 

 

Fredtaco
contributeur occasionnel
1 917  

Re: wifi et 4 g

Ce que je ne comprend pas, c'est que j'avais un A10 et je n'ai jamais eu le problème 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 908  

Re: wifi et 4 g

@Fredtaco 

 

Avez vous changé d'emplacement à la SIM ?

Fredtaco
contributeur occasionnel
1 894  

Re: wifi et 4 g

Non, et je n'ai qu'une carte sim

 

[Edit : @Fredtaco merci de ne pas écrire en gras]  

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 882  

Re: wifi et 4 g

@Fredtaco 

 

Il faut juste mettre la SIM dans l'autre emplacement !

Fredtaco
contributeur occasionnel
1 835  

Re: wifi et 4 g

OK merci, je vais essayer

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