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J'ai fait l'objet d'une arnaque en ligne dont je veux vous partager ici la procédure. Avant-hier, je dois consulter un médecin et je me rends sur le site SOS Medecins de ma ville. Et je clique sur Prenez rendez-vous. J'étais dans la rue, sur mon iphone.
J'obtiens une fenetre qui annonce : "CONFIRMEZ QUE VOUS N'ETES PAS UN ROBOT, cliquez sur le bouton et suivez les instructions de la page suivante" avec une captchat "je ne suis pas un robot".
Et là, ca affiche une fenetre de "Vérification en 2 étapes".
Avec un chiffre et Confirmez le numéro que vous voyez..", ce que je fais.
puis là, réponse du site : "Parfait ! Appuyez maintenant sur le bouton et envoyez un SMS pour accéder à votre contenu", ce que je fais en pensant que c'est la procédure pour confirmer un acces de prise de rendez-vous.
Et là, il est écrit en gris clair que le "contenu" coute 4.5 euros/sms, ce que je ne vois pas. Notez bien qu'à aucun moment il n'écrit le mot "achat" ni "service")
J'envois le SMS (un code "PIC gulech" qui ne veut rien dire) et là par retour de SMS, j'apprends que je viens de dépenser 4,5 euros pour je ne sais pas quoi !! Il y a un lien dans le SMS qui me dirige vers une app "Pic2Pin" -- que j'ai PAS téléchargé me rendant compte de l'arnaque.
Ils annoncent un outil de vérification anti robot mais c'est en fait un achat par SMS payant non annoncé clairement !!!
J'ai appelé le service Orange mais la dame m'a dit ne rien pouvoir faire à son niveau et m'a orienté vers le site https://a.surmafacture.fr/ où je signale l'arnaque et demande le remboursement. Depuis j'ai recu des réponses de customer-support@mobiyo, de abox@ccsupport.biz, info.fr@ccsupport.biz, signé Jeanne Deschamps, qui avec le plus grand cynisme m'explique ce qu'est un SMS payant.
Un clic sur les Termes et Conditions de la page Pic2pin nous informe que c'est une societé située, parait-il, au Dubaî avec un autre email propulse.fr@silverlines.info
J'ai demandé le remboursement car c'est un achat non désiré (et surtout non annoncé clairement). Je n'ai JAMAIS voulu acheter cet app. J'ai depuis modifié sur mon profil Client un blocage des achats SMS+
Je vous invite donc à etre vigilant (pourtant je ne suis pas **bip**, c'est juste que j'étais dans l'urgence de prendre un rdv médical, qu'on était dehors, en plein soleil, je n'ai pas vu clairement l'url consécutive. Ceci dit, cela est bien une arnaque organisée. Je l'a signalé à l'organisme SOS medecins, aux responsables du lieu qui "est au courant" mais semblait ne pas plus accorder d'importance que cela.
Recherche sur le web, je ne suis pas le premier à me faire avoir par cette société. Soyez vigilants !
