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[#1]

Comment me protéger de ce virus qui bloque MON ORDI   par une voix  via WINDOW defender en m'invitant à appeler un Tel en 09 .....BIDON 

MERCI 

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pas bonjour non plus @frabasse 

à voir avec un informaticien, rien à voir avec orange

PS : déplacé dans le lounge

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Si j'ai oublié d 'écrire bonjour , je m'en excuse . TOUTEFOIS  ménagez votre suceptibilité ! Heureusement ,  vous n'êtes pas le roi de ce réseau et j'espère que quelqu'un  de plus courtois me répondra  .   

[#4]

salut @fredolerouge 🫂

@frabasse 

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

on pourrait lui conseiller adwcleaner 

j'ai déjà eu cela j'ai éteint et redémarré le pc 

si bloqué combinaison (CTRL+ALT+SUP) 

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basta

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@frabasse  a écrit :

basta

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mon cher @frabasse 

@fredolerouge 🫂

sur un forum on commence toujours par bonjour,

tu est arrivé, posé une question sans dire bonjour et ca te plaît pas que @fredolerouge  t'ai rappelé les bonnes pratiques du forum 

quant à moi (je suis sur le forum depuis 2013 ) je t'ai donné une solution et en remerciement  j'ai vu ta réponse 

grillé de mon côté 

Cdt

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Bonjour @frabasse, 

Je comprends votre inquiétude face à ce message bloquant. Il s'agit très probablement d'un logiciel malveillant qui vise à vous escroquer. Pour vous protéger efficacement et sécuriser votre ordinateur, je vous recommande l'option Orange CyberSecure.

Orange CyberSecure est une solution complète de cybersécurité qui vous permet de :

• Protéger vos appareils contre les virus, malwares et attaques en ligne.
• Détecter et bloquer les menaces avant qu'elles n'affectent votre système.
• Surveiller en temps réel l'activité de vos appareils pour prévenir les intrusions.

Pour en savoir plus et souscrire, vous pouvez visiter Option Orange CyberSecure. Avec Orange CyberSecure, vous bénéficierez d'une protection proactive contre les menaces en ligne et pourrez naviguer en toute tranquillité.

N'attendez plus pour sécuriser votre ordinateur et éviter les arnaques. Souscrivez dès maintenant à Orange CyberSecure et profitez d'une protection optimale. Vous ne méritez que la meilleure sécurité, n'est-ce pas ?

Je ne suis pas loin si vous avez besoin de plus d'informations. En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

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bonjour @Vanessa_M 

@fredolerouge 

je souhaite apporter mon point de vue en effet si le requérant est sous windows 10 voire 11 ce dernier a déjà un antivirus intégré qui est Windows Defender 

je conseillais au requérant adwcleaner qui est gratuit pour lancer un nettoyage 

orange cybersecure est payant (7€ mensuel)et vu la situation actuelle tout le monde fait attention aux dépenses 

cdt

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Bonjour @frabasse 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message aussi j'espère que ma collègue VaNess a pu répondre à vos attentes
On reste, bien sûr, à votre écoute, si vous avez encore besoin de nous 🙂
Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Mely