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Bonjour

Depuis la mise à demain cette nuit, Bouygues app cloud est installé, je ne peux pas le retirer et ça m'installe des jeux sans mon consentement. Alors que je suis chez Orange. 

Merciii pour votre aide.

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Bonjour @Karinette2104 

Quel rapport avec ce forum Orange ?

=== Lounge

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J'ai exactement le même problème.

Aucune interaction de ma part , rien n'a été installé, aucun abonnement, aucune pub. Juste la mise à jour qui a été faite, et l'application est apparu.

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Désolée difficile de classer ce pb dans tout vos choix. Et je vois que je ne suis pas la seule.

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@Karinette2104  @OutLife 

comme l'a dit @jyjo29 , c'est une appli qui ne dépend pas de orange mais de bouygues, donc c'est sur un forum bouygues qu'il faut poser la question

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Salut @Karinette2104  & Tous

Tu n'es pas le seul / la seule,  par contre regarde voir si tu arrives à désactiver

cette application .

PS : cela se produit même en étant client orange !

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Bonjour

Je ne suis pas d'accord avec vous. Je ne suis pas abonnée Bouygues mais Orange. Et je n'ai jamais été abonnée Bouygues. Je me demande donc si il n'y a pas un bug chez Orange. Comment des applis d'un opérateur auquel je ne suis pas abonnée peuvent s'installer sur mon téléphone sans accord de ma part ?

Merci 

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La désactiver oui mais ça se réactive. Et je ne peux pas la désinstaller. Et en plus y'a pas d'icone. Elle est cachée. Je suis obligée d'aller la chercher dans les applis en tapant le nom.

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@Karinette2104 

Une autre possibilité, faire un reset du mobile .

Au fait quelle est le modèle du mobile ?

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Xiaomi 12.