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Bonjour Madame, Monsieur,

J'habite dans un appartement, m'a voisine vient de se faire raccordé de son appartement au boîtier PBO qui on installé y à pas longtemps,son opérateur ses orange, mon voisin ses pareil il est chez SFR. Moi est, ma voisine on est chez Free toujours rien est on est tous sur le même palier. je voulais savoir pourquoi est qu'on a fait la demande auprès de notre opérateur depuis un bon moment, Ce qui dise sais qui ont fait remonter les informations

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Bonjour @59Jp62 

Voyez cela avec Free.

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bonjour @59Jp62 

@jyjo29 

comme te le dit @jyjo29 👋 il te faut voir avec Free directement 

tu peux les joindre via WhatsApp ou bien via le service Free proxi (qui est le service client)

cdt

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J'ai demandé à free il me dise qui ont remonté les informations à orange il attendait un retour depuis le mois octobre toujours rien. Ma voisine avez le même problème a part qu'elle arrive pas à les joindres du coup elle va changer d'opérateur pour partir chez orange car avec son numéro de téléphone il trouve bien son adresse est elle est bien éligible à la fibre. Donc voilà. Je vais surement faire pareil voir pour mon éligibilité car je suis la seule de mon bâtiment avoir un problème pour me trouver l'éligibilité de la fibre avec mon adresse sur 12 appartement 

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La j'ai reçu le message de free autre que me dire être patiente. Maintenant un autre problème. Voici une capture