Bonjour, j'avais déjà Netflix depuis plusieurs années qui fonctionnait très bien sur les deux postes TV de mon appartement. Dimanche j'ai voulu regarder une série sur Netflix et j'ai eu un message que je devais modifier mon option. j'ai donc souscrit la formule avec pub en suivant bien les consignes, orange m'a envoyé un mail pour me dire que Netflix était activé et que je pouvais regarder. Sur la TV de mon salon j'ai le code erreur E118 avec un message que je dois changer d'offre ? et un autre message : attention le forfait netflix standard avec pub est compatible sur les décodeurs TV UHD et TV 6 uniquement. Pensez vous que ce problème vient de mon décodeur ? par contre sur le téléviseur situé dans ma chambre netflix fonctionne très bien.
Je me suis rendu dans une boutique Orange pour signaler le problème j'ai été reçu par une femme très désagréable qui n'a cesser de me couper la parole et de me dire que c'était normal c'est pour ça que c'était moins chère. Je suis désemparé je ne sais plus que faire. Merci d'avance pour vos conseils.
