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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterai me plaindre par mail au près de la direction d'un magasin qui est dans un centre commercial.

En effet, le conseillé n'a pas respecté du tout la carte prioritaire de mon mari. Il a clairement dit que cela ne fonctionne pas chez eux. La carte prioritaire est un droit partout ou il y a de la clientèle sans rendez vous.

Merci si quelqu'un pouvait me donner une adresse mail cela m'arrangerai car je ne suis pas client chez eux.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @wcindy,

Je suis navrée de lire cette situation et je vous présente nos excuses au nom d'Orange.

Je me permet de vous demander vos coordonnées afin que vous soyez recontacter au plus vite par nos équipes. 

 Dans l'attente de votre retour,je vous souhaite une agréable journée. 

Linda