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[#1]

Salut à vous

Belle présentation, mais pas forcément facile pour

s'y retrouver.

Chose qui doit encore être plus compliqué

pour les personnes qui ont un certain âge !!!!

Heureusement je ne suis qu'un jeune vieux :manlol:

Après plusieurs heures de recherche, j'ai toujours pas trouvé

certains paramètres/fonctions du mobile.

Bon Mercredi.

[#2]

bonjour à toutes et à tous

merci @tigrou67 j'ai trouvé en faisanr comme tu l'as expliqué

bonne journée

[#3]

Hello @melet39

Tu as aussi trouvé la rubrique infos incidents

concernent les mobiles

[#4]

bonjour @johann

oui,toujours dans la meme rubrique,couverture mobile

bonne journée

[#5]

Hello @melet39

OK. Depuis l'espace client, mais pas depuis la page assistance.

[#6]

re @johann

si depuis la page assistance,voir la réponse de @tigrou67 hier à 20h54

bonne journée

[#7]

@melet39   Fait moi une copie ou cela se trouve ,moi y a rien trouver !

[#8]

@johann

tu clic sur assistance page d'acceuil et une fois sur la page tu clic sur dossiers dépannages

ensuite info incident à droite et tu te retrouve sur la meme page q'avant

bonne journée

[#9]

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@melet39 a écrit :

@johann

tu clic sur assistance page d'acceuil et une fois sur la page tu clic sur dossiers dépannages

ensuite info incident à droite et tu te retrouve sur la meme page q'avant

bonne journée

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@melet39    Voila, mais cela ne s'affiche pas directement quand tu cliques

sur le dossier dépannage , faut passer par les options

qui s'affichent à droite

[#10]

@johann

Exact, mais quand je clique dessus, y a rien qui s'affiche !

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je ne sais pas quoi te dire,moi cela fonctionne,c'est peut etre momentané

bonne journée