lounge Orange espace de convivialité Voir tous les sujets lounge Orange

[#1]

Bonjour, 

j’ai formater mon ordi Hp probook 4710s et depuis la carte réseau wireless ne s’affiche plus, donc plus de possibilité de me connecter avec la wifi. J’ai essayé de télécharger sur le site Intel un pilote mais ça ne marche pas. Je n’arrive pas à faire de mise à jour non plus. J’ai essayé de télécharger Windows 10 mais la wifi n’apparaît pas non plus donc je suis revenu au Windows 7. Si quelqu’un peut m’aider svp

[#2]

salut @Rachele19 

je crains que ce ne soit pas du ressort de ce forum, mais au choix de HP ou de microsoft

et pourquoi avoir formaté le PC ? tu as utilisé une restauration système ?

PS : déplacé dans le lounge à défaut d'autre chose

[#3]

Je suis désolé j’avais vu d’autres questions similaires, je pensais que je pouvais poser la question.

je l’ai restauré car c’était un cadeau et on m’a dit de le mettre à zéro pour supprimer le contenu de mon ami. 

Oui une restauration de système 

[#4]

re @Rachele19 

essaies de voir avec lui si il n'aurait pas eu des soucis similaires, parce que c'est clairement côté PC ou windows que ça se passe

et windows 7 sur internet, c'est un appel du pied à tous les pirates, migres au plus vite en windows 10 (c'est encore possible gratuitement) et fais le en ethernet

[#5]

Merci

[#6]

bonjour @fredolerouge 

@Rachele19 

une autre possibilité 

si tu as créé ou que tu as des CD de restaurations sert toi de ces derniers puis tu fais la migration vers Windows 10

cdt

[#7]

Bonjour @Rachele19 

@fredolerouge  , @black-ice 

-

Restauré !! hum hum !
Restaurer et formater , c ' est deux choses différentes
Et méme si windows 10 avait été installé , tu as ressorti le systéme d ' origine =>windows 7
et si jamais windows 7 avait été installé sur Vista , la c ' est la cata
C est la qu ' il faut vraiment réellement formater
si ton appareil est muni d ' un lecteur de CD , il faut acheter un CD de la licence de windows 10 pour formater et installer windows 10 proprement
ensuite , tu trouveras les pilotes necessaires sur le site de HP =

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-probook-4740s-notebook-pc/5229498

eventuellement amener ton PC chez un instalateur ; il en vaut surement le coup !!
Trés cordialement @+

[#8 · Accepted solution]

Merci pour votre réponse.

J'ai restauré mon ordinateur à son état d'usine.  J'ai juste acheté une clé USB pour wifi, et ça marche très bien. 

Bonne journée 

[#9]

Merci pour votre réponse. Je ne me suis pas trop cassé la tête, j'ai acheté une clé usb wifi, et ça marche super bien. C'est sûr que si j'avais retrouvé le pilote et tout, c'était mieux mais je me contente de cette clé. 

bonne journée 

[#10]

salut @Rachele19 

@darkus  @black-ice 

merci du retour, as tu fait la bascule vers windows 10 ?

parce que pour des raisons évidentes de sécurité, c'est primordial

ne pas le faire c'est s'exposer à un risque majeur d'être piraté, windows 7 n'étant plus supporté par microsoft