Bonjour à tous
Orange nous donne souvent des soucis, il suffit de lire le forum....
Pour une fois, je vais aller à contre-courant! Suite à une importante panne sur le réseau, j'ai été privée de toute connection(Téléphone, internet,TV) pendant plusieurs jours... Un domino m'a été prêté pour l'urgent. J'ai eu droit à une augmentation de gigas sur internet pour mon portable, une ristourne à titre commercial sur ma facture du mois de mars, et cerise sur le gâteau, je viens de recevoir ma nouvelle facture comme étant soldée!
MERCI Orange!!!!
Voilà ce que je voulais vous dire, je considère qu'il faut savoir "grogner" quand cela va mal, mais aussi reconnaître ce qui a été fait de bien! Cela ne peut que les encourager à améliorer les services!
Merci de m'avoir lue.
Cordialement
