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Bonjour,

j’ai demandé le transfert de ma ligne orange vers free ainsi que mon mobile. La Free box est opérationnelle mais rien n’a l’air d’avoir alerté Orange. Free m’a dit qu’ils s’occupaient de tout … quelqu’un sait il si je dois faire qq chose ! 
d’avance merci pour votre aide

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Bonjour @Nad654 

"Free s'occupe de tout"... C'est marqué en effet.!

https://www.free.fr/freebox/resiliez-votre-fai/

Alors rappelle le service client Free.

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      @Nad654  @Daniel35  Bonjour !    

Rappel .   Restituer vos équipements pro - Assistance Orange Pro

Cdt     

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Nad654 

La demande de résiliation automatique se fait uniquement si vous avez demandé la portabilité de votre numéro de fixe auprès du nouvel opérateur. 

Dans le cas contraire, c'est à vous de faire la demande de résiliation.

Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.


Laura