bonjour le 5/12/2013, a 13h30, plus d'internet, plus de tv plus de tel, le noir total?, j'ai conatcté les services techniques qui ont tout essayé sans résultat;, un technicien s"est déplacé j'ai eu du bol dans l'heure avant que ce dernier arrive tout était rétabli, il avai tles vérifications tout était ok, 20 minutes, apres de nouveau le noir total. En regardant par ma fenetre j'ai vu que dans ma rue il y avait des travaux sur le reseau, qui mont été confirmé par le technicien pour une durée de + d'une 1h00.
Mon propos et de dire
1- avant de s'enerver sur l'assistance technique toujours dans la journée vérifier s"il ny a pas de travaux
2- pourquoi ne pas etre informé par message d'intervention ponctuelle si cela est possible
je prècise que ma box indiqué incident reseau contacté service client
