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[#1]

Bonjour,

J'ai un samsung a04s,lorsque je l'allume je n'ai plus en page d'accueil les sms reçus ainsi que le nombre de messages non lus dans l'icone messages  bleue

Pouvez vous m'aider

Merci

[#2]

Bonjour @torche 

Voyez si les notifications sont cochées dans Paramètres / applications / Messagerie.

Message déplacé : pas de rapport avec Orange

[#3]

Je fais bien comme vous me l'avez indiqué,paramètres,applications,messages (messages qui sont bien cochés) et qui apparaissent dans la liste des messages reçus et expédiés

Mais le problème ,comme je l'ai écrit précédemment concerne la page d'accueil et l'icone bleu  message  ou les messages non lus appparaissaient auparavant et n'apparaissent plus aujourd'hui

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @torche 

Je prends connaissance de votre message.

Je vous invite à vérifier dans la liste de vos applications, si l'application Messages est bien visible. Dans ce cas, faîtes glisser l'icône avec le doigt, jusqu'en bas, pour qu'elle se retrouve à nouveau sur la page d'accueil.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.

Julien

[#5]

Bonjour,l'icone apparait bien en bas de l'écran mais le nombre de messages non lus n'apparaissaient plus .Ce problème a été règlé au bout de quelques jours sans que je n'intervienne

Merci pour votre réponse