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[#1]

Bonjour,

j'ai fait appel a vos services suite a un disfonctinnement. 

je me suis engagé à repondre au questionnaire. Ayant été très satisfait de la prestation j'aurais voulu rendre service à mon conseiller. pourriez vous m'indiquer comment faire car je n'ai rien recu par mail.***********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Jerome_L_

Vous devriez éditer votre message en cliquant sur option et sur modifier votre message, ceci afin d'enlever vos nom et prénom, ce qui est interdit sur le site et surtout dangereux pour vos coordonnées personnelles sur le forum. 

Bonne soirée 

[#3]

bonjour a tous

@Jerome_L_

ici tu t'adresses a des clients comme toi

tu peux partager ici ton problème et sa résolution par les services orange

[#4]

Le questionnaire n'est pas envoyé à chaque appel au SC.

Par expérience personnelle, j'ai été un jour très satisfait du conseiller que j'ai eu et pas eu de questionnair epour le dire.

Je me suis donc permis de faire un mail à orange en passant par la réclamation en disant tout le bien que je pensais du précédent conseiller.

Cela a du être transmit a ce conseiller car il m'a rappelé le lendemain pour me remercier de mon mail.