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service client et depannage incompetant
bonjour,
suite a une coupure d'internet , j était le dernier de la commune depanné alors que je suis en formule pro, a quoi cela sert de payer un forfait pro . De plus au service reclamation pour vous dedommager nous vous proposons un téléphone a Euro et 50 euro, ce meme téléphone je peux en disposer grace à mon forfait à 1 euro aussi , c'est vraiment se moquer de nous . Leur vendeur vous font plein de promesse mais au finale ce sont des commerciaux qui pensent à leurs salaires au detriment des clients . Ce meme message est envoyé à UFC Que Choisir pour notre dossier de défence . Apres ceci je suis dans les devis des autres opérateurs pour un totale 1 ligne pro internet , 2 lignes internets courante et 6 lignes de portables . Car mes voisins qui sont chez les concurrents ont été depannés en 4 jours et nous en 14 jours il y a de quoi reflechir.