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16 résultats
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Sola3
Posté le
07-01-2026
17h55
Le service client basé à l'étranger parle à peine français et est extrêmement désagréable ; pour des raisons familiales, je quitte mon logement pour vivre chez quelqu'un qui a déjà une box : on me f...
3 Réponses
Laura2539
Posté le
04-11-2025
16h22
Facturer 50€ de frais de résiliation de boxe à ses clients suite à un déménagement avec impossibilité de reprendre une ligne orange, c'est scandaleux comme somme ! Surtout quand on est client pour t...
2 Réponses
AntoineC1
Posté le
14-02-2026
14h19
Bonjour je souhaite vous faire part d’un grave dis fonctionnement du service client Orange ma fibre est coupée depuis jeudi soir, et nécessite une intervention dans la chambre située d...
4 Réponses
Frébert
Posté le
22-01-2026
18h38
Depuis l'arrivée d'internet dans mon foyer, j'ai choisi de rester chez l'opérateur historique et sa filiale Orange. A l'époque il apparaissait que les tarifs étaient plus élevés mais les services p...
2 Réponses
...larmante du service client Orange. Le 20/09/2025 alors que j’étais à Londres, je me suis fait voler mon téléphone dans la rue. Trois semaines plus tard, je n’ai toujours aucune solution. J’ai fourni l...
4 Réponses
Fred20241
Posté le
13-12-2025
12h01
...ouvant traiter ma réclamation, que chronopost est volé le tel ou moi c'est pareil j'imagine pour Orange, ce qui est scandaleux - la considération des client est à un niveau rarement atteint pour un service...
2 Réponses
AuroreL
Posté le
13-01-2026
11h42
...éellement le dossier. Les informations arrivent fragmentées, et nécessitent systématiquement que je rappelle le service client pour obtenir des clarifications. Il n’y a aucun rapport clair, aucune s...
10 Réponses
Client_Déçu
Posté le
05-05-2026
13h43
...in d'engagement !! Mais il répondait encore et encore, que puisque c'est une portabilité je n'aurai aucun frais. Je contacte à plusieurs reprises le service client au téléphone, au début on m...
14 Réponses
LEGO86
Posté le
13-05-2026
11h18
...ortables (3 fois) , jamais crédités. Le service réclamation, nous envoie au service réclamation niveau 2 qui lui nous transfère au service technique qui nous envoie vers le service technique niveau 2 E...
51 Réponses
Kevingrd
Posté le
24-07-2025
10h04
...lus rien toujours « en cours de traitement » j’ai appelé plusieurs fois le service client et aussi le chatbot avec toujours la même réponse « on ne peut rien faire, c’est les délais ». Sur le s...
2 Réponses
