Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que j'ai des problèmes sur ma télévision et sur ma bligne fixe (02 41 88 03 07).
Sur la télé : image fixe, puis déchirré et de temps en temps "lumière" rouge sur la box!
Pour le téléphone fixe : coupure brutale de la communication ... suivi peu de temps aprés d'un message d'Orange me signalant des perturbations sur ma ligne !!!! et me conseillant de réinitialiser la Box : ce que j'ai plus de 20 bois ... sans résultats puisqu'encore tout à l'heure j'ai été coupé et en rapelant je tombe systématiquement sur le fameux message.
En passant par le 3900 je n'ai pas plus de résultats ... sauf à avoir mes nerfs s'échaufer!
QUAND ALLEZ-VOUS PRENDRE EN COMPTE MON PROBLEME ET M'ENVOYER UN TECHNICIEN????
Par ailleurs, bien qu'ayant plusieurs fois intérrogé sur internet l'avancement des travaux de mise à disposition de la fibre optique pour ma ligne (j'ai encore reçu un message d'Orange ces derniers jours sur ce sujet!), je n'ai toujours pas de réponse à mes demandes : je ne comprends pas pourquoi à 50m de chez moi mes voisins ont la fibre (rue de Brisac et rue César Joffret!) et pas moi. D'autant que le long du mur de ma maison il y a une armoire France-Télecom !!
Merci de vos réponses rapides.
Robert KIRCHNER
