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Moi aujourd'hui c le 15 ème jour et dans mon suivie de commande date butoire c demain, je send les problèmes déjà arrivés

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Bonjour @Yannickmlr 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan

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Rebonjour,

En cette soirée du 9 août toujours pas de ligne (déménagement demandé le 13/07, pour activation initialement prévue de 31/07)

Par contre un SMS et un message sur mon suivi de commande m'informent désormais officiellement:
"Orange info: la mise en service de votre offre nécessite une étude technique complémentaire. La date prévisionnelle d'installation est reportée au 09/08/2017.
Si une date de RDV est nécessaire, vous serez rappelé pour la fixer conjointement avec nos services. Orange vous présente ses excuses"

Le 09/08 toujours rien, pas d'appel de technicien
(On me l'avait pourtant assuré, certifié, promis au téléphone et sur le chat)

Je ne sais pas ce qu'est cette étude complémentaire.
Il faut y croire je suppose...
Mais comment ne pas être lassé des promesses des différents interlocuteurs?

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Quelqu'un a t-il une idée sur cette "étude technique complémentaire"?

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lol moi au services reclamation ,il mon carrement repondu si j etais pas capable d attendre 1 jour apres 17 jour apres souscription, 18 aujour dhui ,que j avais qu a resilié. si j avais su comment etais orange .

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Bonjour, 

La préparation de la ligne support est actuellement en cours.

Le retard est effectivement de deux jours.

Veuillez nous excuser de ce fait.

Nous vous proposerons un dédommagement lorsque vos services sont actifs.

Yan

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Je suis dans le même cas que toi fizzseven

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Courage à toi. Le manque d'explication du service technique n'est pas correct.

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Et fin eu ma ligne activé 18 jour après souscription quand même

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Super pour toi!
Finalement le retard était bien de 2 (ou 3) jours dans ton cas.
Comment s'est passée l'activation? SMS?