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[#1]

Bonjour j’ai résilier et je dois rendre mon matelas ayant résilié juste après avoir changer d’offre je me retrouve avec une livebox 4 une livebox fibre et un decodeur uhd à rendre mais le colis n’est que de 3 kg 

Auriez vous une solution ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Vince317566 

avec le bon fourni par orange ça marchera 

tu prends un carton assez grand et tu met tout le matériel dedans 

je me rappelle avoir restitué livebox, répéteur wifi, décodeur tv câblage  (soit plus de 3 kgs 

tout mis dans un carton XL collé le bordereau, bien scotché avec du scotch d'emballage ça a été OK j'ai reçu le bordereau de restitution 

d'autre part tu met 

je dois rendre mon matelas 🤣🤣

ça va être un peu complexe car orange ne fait pas les matelas , je pense que tu as voulu dire le matériel 

cdt