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Bonjour,

Cela fait plusieurs semaine que j'ai restitué ma livebox et mon décodeur et je n'ai toujours pas reçu la restitution de ma caution.

Est-il possible d'avoir une solution rapide svp car  sur le site les questions sont plus abordées que les solutions.

Bien cordialement.

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Bonjour @yeye34110

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour @yeye34110 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour je vous renvoie les informations :
Voici mes informations :
No de compte internet, *********
No ligne support, 04*********
Nom, *******
Prénom, Olivier
28 rue *******
***** ******

J'espère que vous avez toutes les informations nécessaires au remboursement de ma caution.

Bien cordialement, M. ******
Prénom, Olivier
28 rue *******
***** ******

Réf de l'envoi: 046***********

No de colis: XZ*************************

J'espère que vous avez toutes les informations nécessaires au remboursement de ma caution.

Bien cordialement, M. ******

[EDIT: Merci @yeye34110 de ne pas afficher de données personnelles en public].