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[#1]

Bonjour, je voudrais savoir si quelqu'un c'est comment changer ces coordonnées bancaires sur l'application orange & moi . Merci d'avance 😊

[#2 · Accepted solution]

bonjour @C-liine65

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

cdt

[#3]

Ceci ne fonctionne pas (ou plus): lorsqu'on arrive à l'écran

Modifier vos coordonnées, il propose de nous contacter. Lorsqu'on clique sur nous contacter on arrive sur Contacter Orange, et après avoir suivi tous les choix pour modifier les coordonnées bancaires, on arrive toujours à l'écran nous contacter. Boucle infinie. Personne chez Orange n'a testé le site avant de le mettre en ligne ?

Où est l'écran qui permet de saisir le RIB ?

[#4]

@Furax4

si tu n'y arrive pas

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

éssaie avec un autre navigateur

sinon contacte le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[#5]

bonjour

 changemrnt  e numero de compte  bancaire

[#6]

bonjour @fran_stjunien 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

cdt