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[#1]

Bonjour,

Y - a-t il y a une adresse mail de contact pour les clients pro?

J'ai bien le 3901 mais il nous balade depuis des semaines et l'adresse postale pour les réclamations en ce moment c'est compliquer.

Et avant, de commencer la procédure de conciliation, j'aurais aimer avoir des échanges plus formel (et surtout des traces) par mail.

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @sabrina0811 

Voyez ici :

https://pro.orange.fr/contacts/

[#3]

Bonjour,

Il n'y a pas d'adresse mail que le numéro et l'adresse postal de réclamation.

Merci

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re @sabrina0811 

Pas d'adresse mail pour pro comme pour particulier

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J'ai trouver comment envoyer une réclamation... mais quand on envoi d'un espace pro sa envoi la réclamation des non pro... et nous dise de contacter le 3901...

Donc pour les particuliers, il y a possibilité de faire des réclamations mais pas pour les pro...

[#6]

Bonjour @sabrina0811 , que puis-je faire pour vous aider ?

Delphine