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Bonjour , j'ai reactiver ma ligne open internet tv et téléphone suite à un piratage de ligne et je voudrais savoir ou en est ma commande précisement car elle a été lancée le 20 décemble on est deja le 25 et je n'ai toujours pas mes services...

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Bonjour

Le delai est le meme que pour un aménagement de ligne soit 15j max.

[#3 · Accepted solution]

Merci j'ai vu que en general les services sont rétablis bien avant ce delais , vers les 7 jours apparament. Ca dépend  

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ma ligne a été interronpue  en date du 23/03/2019 suite au fait que je n'ai pu mettre une nouvelle charge   .

je voudrais reactiver mon tel mobicarte car pour le momment je peux recevoir les appels mais pas recharger d'unite

merci de me contacter au tel: ****************

merci, coordialement votre 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @trileri13.

Je vous invite à contacter votre service client au 3900 afin qu'un conseiller client prenne en charge votre demande.

Bonne journée.

malia.