internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour à tous,

J'ai reçu le 06/12 une facture de clôture suite à une demande de résiliation. Elle fait apparaitre un solde créditeur avec la mention "cet avoir vous sera restitué prochainement". Je n'ai rien reçu à ce jour. Quel est le délai moyen de ce remboursement, qui contacter pour connaître l'etat d'avancement ?

Merci de votre aide.

Et Joyeuses fêtes de fin d'année !!!

[#2]

Bonjour @Clubbikes1 

tu recevras une lettre chèque sous 1 mois

Joyeuses fêtes de fin d'année également

[#3]

@Clubbikes1 @melet39  bonjour 

Quand j' ai résilié mon contrat Open UP en Août, j' avais un solde créditeur également.

Le remboursement m'à été fait  par virement bancaire 3 semaines après..

J' espère que pour toi @Clubbikes1  que cela ne tardera pas.

Cdt 

Babs5