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Bonjour je ne suis pas content du tout !!!! Jai souscrit le 4 février a open fibre 100go avec  mobile le technicien devais passer le 21 février rdv anuler !!!! Et en plus de sa pas de nouveau rdv pour la fibre mes pendent se temp la moi jai pas accès à mon espace client !!!! Mes je paye de la fibre que jai pas !

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bonjour @Franck591166 

lundi appel au 3900 pour un autre rendez vous et pour ta facture tu auras une régularisation lorsque tes services seront activées

cdt

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Oui je vais appeler 3 fois par semaine tant que je laurais pas parce que je paye de la fibre que je les pas et aucun accès à l'espace client avec facture indisponible etc

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re @Franck591166 

pour ton espace client essaie sur la page d’accueil orange tout en bas dans la partie noire à gauche espace client et tout votre espace client

cdt

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Non il a rien qui va tout et bloquer a cause de open 100go qui a tout planter espace client quand facon j'appelerai demain et sa sera toute la semaine jusque attent que c'est rétablie 

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Il et marquer information indisponible avec un triangle rouge rien à faire merci quand même mes lundi sa va gueuler 

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re @Franck591166 

je viens de valider tes captures elles ne devraient pas tarder à être visibles

cdt

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Bonjour @Franck591166,

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange face à la situation rencontrée. Aussi, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. 

Patricia

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bonjour @Franck591166 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt