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[#1]

Bonjour,

Voilà depuis une dizaines de jours, j'ai changé d'offre et dpuis je n'ai plus accès à mon compte client correctement, plus de détail des communications, ma formule, mes options ...

Y a t'il des manipulations à faire, ou cela vient de chez Orange dû au changement de ma formule en Open.

Je vous en remercie d'avance.

[#2]

Bonjour,

Voir les délais de mise en service d'une offre Open et selon votre cas:

http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php

Voir comment vous identifier:

http://assistance.orange.fr/clients-open-vous-identifier-sur-orange-fr-4433.php

[#3 · Accepted solution]

bonjour,

je pense qu'il doit falloir un certain temps suite au changement de formule pour que tout se mette en place (15 jours a 3 semaines ) une fois ce delais passé tu devrais acceder a nouveau a ton compte

cdt,

[#4 · Accepted solution]

Merci, je vais patientez alors.