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Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible
Bonjour,
Impossible de pouvoir valider la résiliation via l'espace client, après avoir choisi le motif et la date souhaitée il apparaît "frais de résiliation" puis plus rien ne se passe,
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Re: Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible
bonjour @hjb
vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre et désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as
cdt
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Re: Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible
Merci !
Mais ne marche pas, aussi Chrome .. rien
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Re: Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible
re @hjb
essaie demain sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller