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[#1]

Bonjour,

J'ai procédé à une commande d'une offre ADSL Play hier soir, depuis je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation.

Je commence à me poser la question de savoir si j'aurais renseigné une mauvaise adresse mail, ce qui m'inquiète réellement car un autre destinataie pourrait avoir reçu le mail de confirmation et le formulaire qui va avec.

De plus, l'assistance téléphonique ne reprend que demain matin et je ne parviens pas à accéder au service Etchat.

Pourriez-vous me contacter au plus vite ?

Merci

[#2]

Bonjour,

Tu rêves éveillé.

Crois-tu qu'un web conseiller va te contacter entre 21h48 et demain matin ? lol

@+

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @coja35,

Avez-vous reçu bien reçu le mail de confirmation lié à votre commande ? Si non, merci de nous communiquer, en message privé, vos coordonnées personnelles (nom, adresse et numéro de commande).

Cordialement.

Abikédia_

[#4]

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse.

J'ai finalement joint par téléphone un conseiller qui m' a confirmé que la commande n'avait tout simplement pas été enregistrée.

Fausse panique donc.

Désolé pour le dérangement et à bientôt.

[#5]

Bonjour,

Merci pour le retour.

@+